2000 TL ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO!

Sıkça Sorulan Sorular

SSS

Beden tablolarına buradan ulaşabilirsiniz.

Ürününüzle beraber iade ve değişim formunuzda size ulaşacaktır. Formunuzla ile birlikte formda belirtilen şekilde Aras Kargo ile bizlere ücretsiz olarak göndererek işlem yapabilirsiniz. Tüm detayları formunuzda görebilirsiniz.

Aras kargo dışında gönderim yaptığınız takdirde kargo iade masrafı bizler tarafından karşılanamamaktadır. Kargo iade masrafını ödeyerek dilediğiniz kargo şirketi ile gönderim yapabilirsiniz

Değişim talep edilen beden stoklarımızda yoksa otomatik olarak ücret iadesi yapılmaktadır.

Kurumsal fatura olarak sipariş oluşturduktan sonra kurumsal faturaya ait bir ürün değişim veya iade olarak gönderdiğiniz takdirde mutlaka iade faturanızı ayrıca göndermeniz gerekmektedir, aksi takdirde bir işlem yapılamamaktadır.

Değişim talep ettiğiniz takdirde değişim yapılan ürün / ürünleriniz siparişte kullandığınız adresinize tekrardan gönderilecektir ve siparişte kullandığınız e-mail adresinize bilgi e-mailiniz otomatik olarak iletilecektir.

Eğer aynı adrese değil farklı bir adrese gönderim yapılmasını tercih ediyorsanız işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza iletilecek kargo takip linkiniz üzerinden adres değişikliği / güncelleme işlemi yapabilirsiniz.

Sipariş numarasını ekleyerek [email protected] e-posta adresine mail atabilir veya yine sipariş numaranızı ekleyerek iletişim formunu doldurabilirsiniz.

Kargonuz siparişinizi takip eden 2 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir.

Oversize T-Shirt'ler unisex'tir.

%100 Pamuktan üretilen kumaşlarımız yüksek gramajlıdır.

Öncelikle ödemenizin yapıldığından emin olmanız adına banka hesabınızı kontrol etmenizi öneririz.

Eğer ödemenizin yapılmasına rağmen tarafınıza onay e-mailiniz iletilmediyse sipariş verdiğiniz e-mail adresinizi doğru yazdığınızdan, e-mail adresinizin dolu olmadığından ve e-maillerin tarafınıza ulaştığından emin olmanızı öneririz.

İlave olarak farklı bir e-mail adresi kullanmış olma ihtimaline karşı diğer e-mail adresinizi / adreslerinizi kontrol etmenizi spam / önemsiz ve çöp kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.

Sipariş onay e-maili almadıysanız, sipariş verirken kullandığınız e-mail adresiniz üzerinden ödemenize ait dekont ve adres bilgilerinizi paylaşarak "[email protected]" e-mail adresimiz üzerinden bizlere ulaşarak sipariş kontrolünü talep edebilirsiniz.

Kargo / Ödeme kısmından hediye paketi istiyorsanız hediye paketi tercihinizi yapabilirsiniz. Belirtilen sayfa üzerinden hediye paketi ile ilgili tüm detayları görebilirsiniz.

Tüm siparişlerimizin içerisinde değişim / iade formu bulunmaktadır ve paketlerimizin içerisinde fiyat içeren fatura vb bir detay bulunmamaktadır.

Faturalarınız siparişte kullandığınız e-mail adresinize otomatik olarak e-mail olarak iletilecektir.

İadenizin ekstrenize yansıması ortalama "1-15" iş günü arası sürebilmektedir. Bu süreç bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartınıza/banka kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

Bizler tarafından iade sürecinizi hızlandırma imkanımız bulunmamaktadır. İade süreçleri tamamen bankalar kaynaklı bir süreçtir, bizler tarafından iadenizin geciktirilmesi gibi bir durum söz konusu değildir.

Yukarıda belirtilen süre içerisinde iade işleminizin kredi kartınıza / banka kartınıza yansımadığı takdirde bankanız ile irtibata geçerek detaylı bilgi talep edebilir / harcama itirazında bulunabilirsiniz.

Fatura tarihi 30 günü geçmemiş olmalıdır.

Ürün etiketleri / paketi çıkarılmamış olmalıdır.

Kullanılmamış ve yıkanmamış bir şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Siparişinizi verdikten sonra sipariş numaranızı ekleyerek [email protected] e-posta adresine e-mail atabilir veya iletişim sayfasından talepte bulunabilirsiniz.